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FAQ

¿De qué están hechas las carteras Coco Bags?
Nuestras carteras están confeccionadas con PU (poliuretano), también conocido como cuero ecológico. Es un material sintético que imita la textura del cuero tradicional, pero es libre de crueldad animal, liviano, resistente y más amigable con el medio ambiente.

¿Dónde se fabrican las carteras?
Todas nuestras carteras son diseñadas y producidas localmente, con atención al detalle y procesos que priorizan el trabajo artesanal.

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. Al momento de comprar, podés elegir envío a domicilio o retiro en la sucursal más cercana.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos pedidos los días lunes y viernes. Una vez despachado, el envío demora entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

¿Puedo cambiar o devolver una cartera?
Solo aceptamos cambios en caso de que la cartera presente fallas de fabricación. Si notás algún defecto, escribinos dentro de los 10 días desde que recibiste tu pedido y te daremos una solución.

¿Tienen showroom o tienda física?
No contamos con tienda física, pero sí con un punto de retiro exclusivo para quienes elijan la opción de pick up al realizar su compra online. Te compartiremos la dirección exacta una vez que tu pedido esté listo para retirar.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito, y transferencia bancaria.
Ofrecemos 20% de descuento abonando por transferencia y la posibilidad de pagar en 3 cuotas sin interés.